Το ScaffMS δεν ξεκίνησε ως startup

Ξεκίνησε από απογοήτευση.

Εργαζόμενος στον κατασκευαστικό κλάδο, ηγήθηκα του τεχνολογικού σκέλους ενός έργου αξίας περίπου €160 εκατομμυρίων. Ήμουν αρκετά κοντά στο εργοτάξιο ώστε να βλέπω την καθημερινή πραγματικότητα, και αρκετά κοντά στη διοίκηση ώστε να καταλαβαίνω τι κοστίζει πραγματικά η αναποτελεσματικότητα.

Ένα πρόβλημα εμφανιζόταν συνεχώς, ανεξάρτητα από το πόσο καλά ήταν σχεδιασμένα όλα τα υπόλοιπα.

Η διαχείριση εξοπλισμού.

Τα περιουσιακά στοιχεία δεν σταματούν να μετακινούνται. Η ορατότητα σταματά.

Σε ένα εργοτάξιο, τίποτα δεν μένει ακίνητο. Εξοπλισμός περνά από εργοτάξιο σε εργοτάξιο, από φάση σε φάση, από υπεργολάβο σε αποθήκη και πίσω.

Η ορατότητα χάνεται πολύ πιο εύκολα.

Οι σκαλωσιές ήταν από τα πιο χαρακτηριστικά παραδείγματα. Υψηλής αξίας, αρθρωτές, κρίσιμες για την ασφάλεια, επαναχρησιμοποιούμενες παντού. Και όμως η διαχείρισή τους γινόταν συχνά με τρόπους που δεν θα ζήλευε ούτε ένα χαρτί σημειώσεων.

Τα ίδια προβλήματα εμφανίζονταν και σε άλλα είδη εξοπλισμού.

Η διαχείριση γινόταν συνήθως μέσω:

• υπολογιστικών φύλλων
• τηλεφωνημάτων
• email
• μηνυμάτων στο WhatsApp

Και φυσικά, της κλασικής απάντησης: «Ρώτα τον Γιώργο, αυτός ξέρει.»

Απλές ερωτήσεις ήταν εκπληκτικά δύσκολο να απαντηθούν:

• Πού βρίσκεται ο εξοπλισμός μας τώρα;
• Ποιος έχει τι;
• Σε τι κατάσταση είναι;
• Πότε θα είναι ξανά διαθέσιμος;

Η μελλοντική διαθεσιμότητα ήταν σχεδόν αδύνατο να προβλεφθεί. Ο προγραμματισμός βασιζόταν σε υποθέσεις και διαίσθηση, όχι σε δεδομένα.

Το αποτέλεσμα ήταν πάντα το ίδιο: καθυστερήσεις, επείγουσες ενοικιάσεις, διπλές παραγγελίες, χαμένος χρόνος, και συνεχής «πυρόσβεση».

Έψαξα για λογισμικό. Βρήκα το λάθος είδος.

Υπέθεσα ότι το πρόβλημα ήταν ήδη λυμένο. Ερεύνησα την αγορά.

Αυτό που βρήκα ήταν σχεδόν παντού το ίδιο:

• υψηλό κόστος αδειών και υλοποίησης
• συστήματα φτιαγμένα για γενικούς κλάδους, όχι για κατασκευές
• μεγάλοι κύκλοι εγκατάστασης και βαριά παραμετροποίηση
• η σιωπηρή παραδοχή ότι οι πελάτες διαθέτουν εσωτερικούς μηχανικούς λογισμικού

Υπάρχει μια πραγματικότητα που λίγοι λένε ανοιχτά: οι περισσότερες κατασκευαστικές εταιρείες δεν έχουν μηχανικούς λογισμικού. Και ακόμη κι αν έχουν, σίγουρα δεν διαθέτουν ομάδες που να μπορούν να συντηρούν πολύπλοκα συστήματα που απαιτούν συνεχή τεχνική φροντίδα.

Αν ένα σύστημα χρειάζεται μήνες για να στηθεί και ειδικούς για να λειτουργήσει, δεν θα επιβιώσει σε ένα εργοτάξιο.

Η πολυπλοκότητα είναι η λάθος κατεύθυνση

Οι κατασκευές δεν χρειάζονται πιο περίπλοκο λογισμικό. Χρειάζονται λογισμικό που χρησιμοποιείται εύκολα.

Αν ένας εργοδηγός, μηχανικός εργοταξίου ή υπεύθυνος εξοπλισμού δεν μπορεί να καταλάβει ένα σύστημα γρήγορα, το σύστημα θα αποτύχει. Δεν έχει σημασία πόσο εντυπωσιακό φαίνεται σε μια παρουσίαση.

Στις κατασκευές, η απλότητα δεν είναι συμβιβασμός. Είναι προϋπόθεση.

Αυτό σημαίνει ροές εργασίας που αντικατοπτρίζουν πώς λειτουργεί πραγματικά ένα εργοτάξιο, σαφήνεια χωρίς τεχνικά εμπόδια, ελάχιστη εκπαίδευση, και γρήγορες απαντήσεις αντί για λίστες με λειτουργίες που κανείς δεν χρησιμοποιεί.

Γιατί έφτιαξα το ScaffMS

Το ScaffMS δημιουργήθηκε ως απάντηση σε όλα αυτά.

Όχι για να εντυπωσιάσει με πολυπλοκότητα. Όχι για να προσθέσει ακόμα ένα dashboard.

Για να αφαιρέσει τριβές από την καθημερινή λειτουργία.

Είναι ένα σύστημα διαχείρισης εξοπλισμού φτιαγμένο για τον κατασκευαστικό κλάδο, βασισμένο στο πώς τα περιουσιακά στοιχεία μετακινούνται πραγματικά μεταξύ εργοταξίων, αποθηκών και ανθρώπων.

Ένα εργαλείο που δίνει σαφήνεια χωρίς να απαιτεί τεχνική εξειδίκευση.

Χτισμένο πάνω σε πραγματικά προβλήματα, πραγματικές αποτυχίες, και μία απλή πεποίθηση: αν το λογισμικό δεν κάνει τη ζωή στο εργοτάξιο πιο εύκολη, δεν έχει θέση εκεί.

Ας μιλήσουμε

Με ενδιαφέρει πραγματικά να ακούσω από άλλους επαγγελματίες του κλάδου.

Έχετε δει λογισμικό κατασκευών να λειτουργεί πραγματικά καλά στο εργοτάξιο; Αν αυτό σας εκφράζει, θα ήθελα να ακούσω την εμπειρία σας. Πολλοί από εμάς προσπαθούμε να λύσουμε τα ίδια προβλήματα, ο καθένας μόνος του, για πολύ καιρό.

Μια τελευταία σημείωση

Δεν προσπαθώ να ωραιοποιήσω την πραγματικότητα της διαχείρισης εξοπλισμού στις κατασκευές.

Τα περισσότερα εργοτάξια και αποθήκες μοιάζουν έτσι: εξοπλισμός διάσπαρτος, σε διαφορετικές φάσεις έργων, με διαφορετικές ομάδες και προτεραιότητες. Υλικό που περιμένει, μετακινείται, επαναχρησιμοποιείται ή προσωρινά ξεχνιέται.

Αυτό δεν είναι αποτυχία των ανθρώπων. Είναι η φυσική κατάσταση των κατασκευαστικών λειτουργιών.

Και γι' αυτό ακριβώς η ορατότητα έχει σημασία. Όχι έλεγχος για τον ίδιο τον έλεγχο, αλλά σαφήνεια. Να ξέρεις τι έχεις, πού βρίσκεται, και τι είναι πραγματικά διαθέσιμο, ακόμα και όταν όλα γύρω σου αλλάζουν συνεχώς.

Το ScaffMS υπάρχει επειδή τα εργοτάξια δεν θα γίνουν ποτέ τακτοποιημένα και προβλέψιμα. Τα συστήματα που τα υποστηρίζουν πρέπει να φέρνουν τάξη χωρίς να προσποιούνται ότι η χαοτική πραγματικότητα δεν υπάρχει.

Χρίστος Κυριάκου Ιδρυτής, ScaffMS